Regina Montecamo

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 15 января 2025 года

Regina Montecamo серьёзно относится к защите ваших персональных данных. Мы работаем в соответствии с законодательством Кипра и европейскими стандартами обработки информации. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем они нужны и как вы можете контролировать свою информацию.

Какую информацию мы собираем

Когда вы регистрируетесь на образовательные программы или пользуетесь нашим сайтом, мы получаем несколько типов данных.

Информация, которую вы предоставляете сами

  • Имя, фамилия и контактные данные при регистрации на курсы
  • Адрес электронной почты для связи и учебных материалов
  • Номер телефона, если вы запрашиваете консультацию
  • Данные об образовании и профессиональном опыте для подбора программы
  • Платёжная информация при оплате образовательных услуг

Данные, собираемые автоматически

  • IP-адрес и информация об устройстве для безопасности системы
  • Данные о посещённых страницах для улучшения навигации
  • Технические параметры браузера для корректного отображения контента
  • Время и продолжительность сеансов на платформе

Как мы используем ваши данные

Собранная информация помогает нам предоставлять качественные образовательные услуги и улучшать ваш опыт обучения.

Образовательные цели

Предоставление доступа к курсам, отслеживание прогресса, выдача сертификатов и организация учебного процесса.

Коммуникация

Отправка учебных материалов, уведомлений о курсах и ответы на ваши вопросы через электронную почту.

Улучшение сервиса

Анализ использования платформы для разработки новых функций и повышения качества образовательного контента.

Безопасность

Защита от мошенничества, предотвращение несанкционированного доступа и обеспечение стабильной работы системы.

Мы никогда не используем ваши данные для целей, не связанных с образовательными услугами Regina Montecamo. Вся информация обрабатывается только в рамках заявленных задач.

Передача данных третьим лицам

Иногда нам нужно делиться вашей информацией с партнёрами, но только когда это необходимо для работы образовательной платформы.

Платёжные системы: При оплате курсов мы передаём минимальные данные процессинговым компаниям для обработки транзакций. Они работают по стандартам PCI DSS и не хранят вашу финансовую информацию у нас.

Технические сервисы: Используем облачные хранилища для учебных материалов и аналитические инструменты для статистики посещений. Эти провайдеры получают только техническую информацию.

Юридические требования: В редких случаях можем раскрыть данные по запросу государственных органов Кипра, если это требуется законом или для защиты прав пользователей.

Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Все партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязаны защищать вашу информацию так же, как мы.

Ваши права в отношении данных

Законодательство Кипра и европейские нормы дают вам полный контроль над личной информацией. Вот что вы можете сделать.

  • Получить копию всех данных, которые мы храним о вас — ответим в течение 15 рабочих дней
  • Исправить неточную или устаревшую информацию в личном кабинете или через запрос
  • Удалить свой аккount и все связанные данные, кроме тех, что требуется хранить по закону
  • Ограничить обработку информации для определённых целей
  • Возразить против использования данных для маркетинговых рассылок
  • Получить данные в машиночитаемом формате для передачи другому сервису
Как реализовать свои права

Отправьте запрос на support@reginamontecamo.com с темой письма "Запрос о персональных данных". Укажите, какое действие вы хотите совершить, и приложите подтверждение личности. Обычно мы обрабатываем такие обращения за 7-10 дней, но иногда может потребоваться до 30 дней для сложных случаев.

Как мы защищаем информацию

Безопасность данных — наш приоритет. Мы применяем современные технологии и регулярно обновляем системы защиты.

Технические меры

Весь трафик шифруется по протоколу SSL/TLS. Пароли хранятся в зашифрованном виде с использованием алгоритмов хеширования. Серверы находятся в защищённых дата-центрах на территории Европы с круглосуточным мониторингом.

Организационные меры

Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для работы. Все они подписывают соглашения о неразглашении. Регулярно проводим аудит систем безопасности и обучение персонала.

Несмотря на все меры предосторожности, абсолютной защиты в интернете не существует. Мы рекомендуем использовать надёжные пароли и не передавать данные доступа третьим лицам.

Хранение и удаление данных

Мы храним информацию ровно столько, сколько это нужно для образовательных целей и соблюдения законодательства.

Активные пользователи: Пока вы используете платформу, мы храним все учебные данные и профиль для обеспечения непрерывности обучения.

После завершения курсов: Информация об успеваемости и сертификатах сохраняется 5 лет — это требование образовательного законодательства Кипра.

Неактивные account: Если вы не заходили на платформу более трёх лет, мы отправим напоминание. При отсутствии ответа в течение 6 месяцев аккount будет удалён.

Финансовые документы: Данные о платежах хранятся 7 лет согласно налоговому законодательству, после чего безвозвратно удаляются.

При удалении данных мы используем методы, исключающие возможность восстановления информации. Резервные копии перезаписываются в течение 90 дней.

Файлы cookie и аналитика

Наш сайт использует cookies для улучшения работы и анализа посещаемости. Вы можете управлять этими настройками.

Типы используемых cookies

  • Необходимые — обеспечивают работу системы авторизации и корзины, без них платформа не функционирует
  • Функциональные — запоминают ваши предпочтения по языку и настройкам интерфейса
  • Аналитические — собирают статистику посещений для улучшения сайта, работают анонимно

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность личного кабинета. Необходимые cookies останутся активными для базовой работы системы.

Международная передача данных

Regina Montecamo работает на территории Кипра и Европейского союза. Иногда наши технические партнёры могут обрабатывать данные за пределами ЕС.

В таких случаях мы используем стандартные договорные оговорки, одобренные Европейской комиссией, которые гарантируют адекватный уровень защиты. Все передачи данных документируются и проходят проверку на соответствие требованиям GDPR.

Если вы находитесь за пределами Кипра и регистрируетесь на наших курсах, ваши данные будут обрабатываться на серверах в ЕС с соблюдением европейских стандартов конфиденциальности.

Изменения в политике

Время от времени мы обновляем эту политику, чтобы отразить изменения в законодательстве или наших практиках обработки данных.

О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте за 30 дней до вступления их в силу. Незначительные правки публикуются на сайте с обновлённой датой в начале документа. Продолжая пользоваться платформой после изменений, вы соглашаетесь с новой версией политики.

Вы всегда можете найти актуальную версию на reginamontecamo.com в разделе юридических документов. Предыдущие версии доступны по запросу для ознакомления.

Свяжитесь с нами по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами — напишите нам.

Email: support@reginamontecamo.com

Телефон: +357 22 542 227

Адрес: Lechar 3, Limassol 3081, Cyprus