Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 15 января 2025 года
Regina Montecamo серьёзно относится к защите ваших персональных данных. Мы работаем в соответствии с законодательством Кипра и европейскими стандартами обработки информации. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем они нужны и как вы можете контролировать свою информацию.
Какую информацию мы собираем
Когда вы регистрируетесь на образовательные программы или пользуетесь нашим сайтом, мы получаем несколько типов данных.
Информация, которую вы предоставляете сами
- Имя, фамилия и контактные данные при регистрации на курсы
- Адрес электронной почты для связи и учебных материалов
- Номер телефона, если вы запрашиваете консультацию
- Данные об образовании и профессиональном опыте для подбора программы
- Платёжная информация при оплате образовательных услуг
Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес и информация об устройстве для безопасности системы
- Данные о посещённых страницах для улучшения навигации
- Технические параметры браузера для корректного отображения контента
- Время и продолжительность сеансов на платформе
Как мы используем ваши данные
Собранная информация помогает нам предоставлять качественные образовательные услуги и улучшать ваш опыт обучения.
Образовательные цели
Предоставление доступа к курсам, отслеживание прогресса, выдача сертификатов и организация учебного процесса.
Коммуникация
Отправка учебных материалов, уведомлений о курсах и ответы на ваши вопросы через электронную почту.
Улучшение сервиса
Анализ использования платформы для разработки новых функций и повышения качества образовательного контента.
Безопасность
Защита от мошенничества, предотвращение несанкционированного доступа и обеспечение стабильной работы системы.
Мы никогда не используем ваши данные для целей, не связанных с образовательными услугами Regina Montecamo. Вся информация обрабатывается только в рамках заявленных задач.
Передача данных третьим лицам
Иногда нам нужно делиться вашей информацией с партнёрами, но только когда это необходимо для работы образовательной платформы.
Платёжные системы: При оплате курсов мы передаём минимальные данные процессинговым компаниям для обработки транзакций. Они работают по стандартам PCI DSS и не хранят вашу финансовую информацию у нас.
Технические сервисы: Используем облачные хранилища для учебных материалов и аналитические инструменты для статистики посещений. Эти провайдеры получают только техническую информацию.
Юридические требования: В редких случаях можем раскрыть данные по запросу государственных органов Кипра, если это требуется законом или для защиты прав пользователей.
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Все партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязаны защищать вашу информацию так же, как мы.
Ваши права в отношении данных
Законодательство Кипра и европейские нормы дают вам полный контроль над личной информацией. Вот что вы можете сделать.
- Получить копию всех данных, которые мы храним о вас — ответим в течение 15 рабочих дней
- Исправить неточную или устаревшую информацию в личном кабинете или через запрос
- Удалить свой аккount и все связанные данные, кроме тех, что требуется хранить по закону
- Ограничить обработку информации для определённых целей
- Возразить против использования данных для маркетинговых рассылок
- Получить данные в машиночитаемом формате для передачи другому сервису
Отправьте запрос на support@reginamontecamo.com с темой письма "Запрос о персональных данных". Укажите, какое действие вы хотите совершить, и приложите подтверждение личности. Обычно мы обрабатываем такие обращения за 7-10 дней, но иногда может потребоваться до 30 дней для сложных случаев.
Как мы защищаем информацию
Безопасность данных — наш приоритет. Мы применяем современные технологии и регулярно обновляем системы защиты.
Технические меры
Весь трафик шифруется по протоколу SSL/TLS. Пароли хранятся в зашифрованном виде с использованием алгоритмов хеширования. Серверы находятся в защищённых дата-центрах на территории Европы с круглосуточным мониторингом.
Организационные меры
Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для работы. Все они подписывают соглашения о неразглашении. Регулярно проводим аудит систем безопасности и обучение персонала.
Несмотря на все меры предосторожности, абсолютной защиты в интернете не существует. Мы рекомендуем использовать надёжные пароли и не передавать данные доступа третьим лицам.
Хранение и удаление данных
Мы храним информацию ровно столько, сколько это нужно для образовательных целей и соблюдения законодательства.
Активные пользователи: Пока вы используете платформу, мы храним все учебные данные и профиль для обеспечения непрерывности обучения.
После завершения курсов: Информация об успеваемости и сертификатах сохраняется 5 лет — это требование образовательного законодательства Кипра.
Неактивные account: Если вы не заходили на платформу более трёх лет, мы отправим напоминание. При отсутствии ответа в течение 6 месяцев аккount будет удалён.
Финансовые документы: Данные о платежах хранятся 7 лет согласно налоговому законодательству, после чего безвозвратно удаляются.
При удалении данных мы используем методы, исключающие возможность восстановления информации. Резервные копии перезаписываются в течение 90 дней.
Файлы cookie и аналитика
Наш сайт использует cookies для улучшения работы и анализа посещаемости. Вы можете управлять этими настройками.
Типы используемых cookies
- Необходимые — обеспечивают работу системы авторизации и корзины, без них платформа не функционирует
- Функциональные — запоминают ваши предпочтения по языку и настройкам интерфейса
- Аналитические — собирают статистику посещений для улучшения сайта, работают анонимно
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность личного кабинета. Необходимые cookies останутся активными для базовой работы системы.
Международная передача данных
Regina Montecamo работает на территории Кипра и Европейского союза. Иногда наши технические партнёры могут обрабатывать данные за пределами ЕС.
В таких случаях мы используем стандартные договорные оговорки, одобренные Европейской комиссией, которые гарантируют адекватный уровень защиты. Все передачи данных документируются и проходят проверку на соответствие требованиям GDPR.
Если вы находитесь за пределами Кипра и регистрируетесь на наших курсах, ваши данные будут обрабатываться на серверах в ЕС с соблюдением европейских стандартов конфиденциальности.
Изменения в политике
Время от времени мы обновляем эту политику, чтобы отразить изменения в законодательстве или наших практиках обработки данных.
О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте за 30 дней до вступления их в силу. Незначительные правки публикуются на сайте с обновлённой датой в начале документа. Продолжая пользоваться платформой после изменений, вы соглашаетесь с новой версией политики.
Вы всегда можете найти актуальную версию на reginamontecamo.com в разделе юридических документов. Предыдущие версии доступны по запросу для ознакомления.
Свяжитесь с нами по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите воспользоваться своими правами — напишите нам.
Email: support@reginamontecamo.com
Телефон: +357 22 542 227
Адрес: Lechar 3, Limassol 3081, Cyprus
